職種

ららぽーと柏の葉の受付・案内

仕事内容

大型商業施設＜ららぽーと柏の葉＞でのインフォメーション・受付・コンシェルジュ業務をお願いします。

<館内の案内>
「セレモニー用の服を売っているお店はありますか？」
「ここから近いお手洗いはどこですか？」など、さまざまなお客さまのお困りごとを解消していきましょう。

<イベントの紹介>
キャラクターショーなどのイベントがある日には、マイクで館内放送を行うのも私たちの仕事です。
「本日13時よりフードコートエリアにて**を行います！」など、聞き取りやすい案内を心がけてくださいね。

<迷子のお預かり・ご案内>
迷子のお子さまがいらっしゃった際は、服装など特徴を伺い館内放送を行います。
状況に応じて館内スタッフと連携しながら、お子さまを探したり、店舗までお連れすることもあります。

＜内勤業務＞
カウンターに立ってのお仕事以外に、事務所での内勤業務もあります。
各店舗の商品の取扱い状況、お客さまの声を集め、分析や改善点を見つけていくことも必要です。

ららぽーとを運営する仲間として、一緒により良い施設づくりを行っていきましょう！

資格・経験

高卒以上の方
未経験、第二新卒の方もOK!
［こんな方も大歓迎］
・接客やサービスの経験を活かしたい方
・お客様目線に立ってお仕事ができる方
・チームワークを大切にできる方
・笑顔で気配りができる方

給与

月給212,000円
（年収例）2,968,000円
212,000円×12ヵ月＋賞与2ヵ月分
※試用期間３ヵ月有（同条件）

勤務曜日・時間

9:30～21:30　(実働7時間30分/シフト制)
［シフト例］早番：9:30～18:00/中番：11:00～19:30/遅番：13:00～21:30

【1日の流れ（早番例）】
09：30　出勤、朝礼、お客様お出迎えの準備
10：00　お客様のお出迎え、館内の案内、お問合せ対応
12：00　交代でお昼休憩
13：00　館内の巡回、デスクワーク
15：00　イベントの館内アナウンス、迷子になったお客様の対応
18：00　業務の引き継ぎ　退勤

勤務地

三井ショッピングパーク  ららぽーと柏の葉
（千葉県柏市若柴175）
※通勤距離を考慮し、近隣のららぽーとでの就業をご相談する可能性がございます。

交通アクセス

つくばエクスプレス「柏の葉キャンパス駅」西口前より徒歩1分

休日・休暇

■休日
完全週休2日制　（年間公休日数：122日　※2024年度）
※原則シフト制

■休暇
慶弔休暇、生理休暇、特別休暇、ワンウィーク休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
年次有給休暇…入社初年度　最大10日間
※入社月によって変動がございます。

待遇

正社員登用制度
社会保険完備
契約更新時、評価に応じた昇給
※経験などを考慮のうえ、規定により決定します。
賞与年2回(7月・12月)
交通費規定支給
時間外手当
カフェテリアプラン(旅行費補助･飲食利用補助･チケット購入補助など利用可)
社内研修制度
ネイルOK（規定あり）
※年1回の契約更新です(複数年契約の場合あり)
※初年度のみ例外あり(詳細はお問い合わせください)
※5年を超える契約更新をすることはありません｡
※勤務実績に応じて、正社員を目指せる環境です。

備考

「お客様と共に育み、豊かな時を過ごせる場所を目指して。」
そんな想いを持って、私たち三井不動産商業マネジメント株式会社は、1981年に三井不動産グループ初となるショッピングセンター「ららぽーとTOKYO-BAY」を開業し、そこから商業施設運営をスタートしました。
30年以上経った今、ららぽーとは当社を代表するブランドに。
今回は千葉県柏市に位置する「ららぽーと柏の葉」で、インフォメーションスタッフとして活躍していただける方を募集します。

応募方法

「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。

※募集人数に達した場合は応募を締め切り、中止、あるいは通勤距離を考慮のうえ、
近隣のららぽーとでの就業をご相談する可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

※現時点で高等学校に通学されている学生の方は応募いただけません。
専門学校・大学に通学されている学生の方は、下記「新卒採用ページ」よりご応募ください。
（URLをコピーし、Googleなどに貼り付けてください）
　https://www.mf-shogyo.co.jp/recruit/information/special.html

連絡先住所

東京都中央区日本橋浜町２丁目３１－１　浜町センタービル

応募先TEL

03-6231-1070

03-6231-1070

採用担当

インフォメーション職採用担当