採用情報詳細

更新日:2024年07月04日
※更新日時点の最新情報です

三井不動産商業マネジメント株式会社 【2025年度新卒採用】受付スタッフ募集中!プライベートも充実★安心の三井不動産グループ!

  • 契約社員
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毎日たくさんのお客さまにショッピングや食事を楽しんでいただいている『ららぽーと』。当社のインフォメーション職は、この大型ショッピングパークの「顔」としてさまざまなお客さま対応を行う、特別な楽しさとやりがいに満ちた仕事です。

■訪れたお客さまをサポート■
館内のご案内やイベント紹介、プレゼントのご提案など。
お客さまが快適に過ごせるようサポートしましょう!

■イチから学べる研修あり■
入社時研修やOJTトレーニングでしっかりとスキルを身に付けてから業務スタート!

■働き方に合わせた環境■
◎年間休日120日以上
◎ワンウィーク休暇
◎残業ほぼなし
◎正社員登用制度

職種
大型商業施設の受付・案内(新卒採用)
仕事内容
関東および静岡県・愛知県・大阪府・兵庫県のららぽーと物件、
ラゾーナ川崎プラザでのインフォメーション・受付・コンシェルジュ業務をお願いします。

<ご案内業務>
「娘の誕生日プレゼントを買いたい」「落ち着いてお茶が飲めるところを教えて欲しい」。日頃から館内の情報をキャッチすることで、どんなお店があり、どのようなものを揃えているかを知り、お客さまの要望に応える店舗のご案内をします。

<お客さま対応>
落とし物や迷子、急な体調不良など、お客さまが困ったときに真っ先に頼るのがインフォメーションカウンター。どんな場面にも落ち着いて柔軟に対応するインフォメーションスタッフの姿が、お客さまの安心と施設への信頼につながります。

<館内放送>
1年を通してあるさまざまなイベントのご案内、お客さまの呼び出しなどの館内放送も、インフォメーションスタッフの大事な仕事。イベント案内では自分たちで作った原稿を読み上げます。

<内勤業務>
各店舗の商品の取扱い状況、お客さまの声を集め、分析や改善点を見つけていくことも必要です。また、各スタッフのシフト管理や接客力向上のためのロールプレイングといった業務も行っています。
資格・経験
2025年度新卒採用
※2025年3月に専門学校・大学を卒業見込みの方

[こんな先輩社員が活躍中!]
・接客が好きな方
・サービスなどのアルバイト経験のある方
・チームワークを大切にできる方
・笑顔で気配りができる方

まずはご応募ください!
給与
月給212,000円
(年収例)2,968,000円
212,000円×12ヵ月+賞与2ヵ月分
勤務曜日・時間
9:30~21:30 (実働7時間30分/シフト制)
[シフト例]早番:9:30~18:00/中番:11:00~19:30/遅番:13:00~21:30

【1日の流れ(早番例)】
09:30 出勤、朝礼、お客さまお出迎えの準備
10:00 お客さまのお出迎え、館内の案内、お問合せ対応
12:00 交代でお昼休憩
13:00 館内の巡回、デスクワーク
15:00 イベントの館内アナウンス、迷子になったお客さまの対応
18:00 業務の引き継ぎ 退勤
勤務地
関東および静岡県・愛知県・大阪府・兵庫県のららぽーと物件、
ラゾーナ川崎プラザ、いずれかでの勤務なります。
※通勤距離を考慮させていただきます。

本社住所:東京都中央区日本橋浜町2-31-1(浜町センタービル)
休日・休暇
■休日
完全週休2日制 (年間121日 ※2022年度実績)
※原則シフト制

■休暇
慶弔休暇、生理休暇、特別休暇、ワンウィーク休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
年次有給休暇…入社初年度 最大10日間
待遇
正社員登用制度
社会保険完備
賞与年2回(原則:7月・12月)
交通費規定支給
時間外手当
カフェテリアプラン(旅行費補助・飲食利用補助・チケット購入補助など利用可)
社内研修制度
※1年ごとの契約更新あり
 (初年度のみ例外あり・複数年更新の場合もあり)
※業務実績に応じて正社員登用制度あり
※契約最長5年
備考
■研修体制
入社時には、アナウンス研修や基本フォローアップ研修などを行っています。配属後は、先輩社員がOJTで丁寧にサポートするなど、未経験でも安心して笑顔でお客さまをお迎えできます。そのほか、仕事の進め方やキャリアアップにつながる研修を受講できます。

■キャリアアップ
働くうちに気持ちが変わったり、新たな目標を見つけることも。契約社員(特定職)から正社員(専門職)へ、さらにキャリアプランに応じて正社員(総合職)へもチャレンジ可能。自分の意思と努力次第で様々な道を拓くことができます。
応募方法
「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡いたします。
電話でのご応募もお待ちしております。

■選考ステップ
履歴書送付→適性検査受検→面接数回→内々定
連絡先住所
東京都中央区日本橋浜町2丁目31-1 浜町センタービル
応募先TEL
採用担当
インフォメーション職採用担当